תקנון האתר
לקוחות יקריםברוכים הבאים לחנות הוירטואלית של די.סי טק מחשבים. צוות די.סי טק מחשבים מאחלים לכם קנייה מהנה ומוצלחת .נשמח לעמוד לרשותכם
חשוב מאוד !
נא לקרוא מסמך זה בקפדנות
ביצוע כל פעולה והזמנה באתר זה מהווה הסכמה מלאה לתנאים הכלולים בו.
מוצרים באתר
באתר מוצעים למכירה מגוון רחב של מוצרים ממיטב היצרנים בארץ ובעולם.
תמונות המוצרים באתר לרוב תואמות את המוצר ,אבל יתכנו
אי דיוקים למיניהם, לכן בכל מקרה,אין להתייחס לתמונה כאל המוצר שתקבלו. כל התמונות להמחשה בלבד. מה שקובע להזמנה זה היצרן והדגם של המוצר הנבחר.
ישנם מוצרים מסויימים שיש בהם אפשרות לעיין בפרטים נוספים או
ישנו לינק לאתר היצרן.
שימו לב! קורה שהלינק לאתר היצרן או הפרטים הנוספים אינם נכונים
לכן בכל מצב,מה שקובע לגבי הזמנה,זה הדגם והיצרן של המוצר.
מוצרים הנקראים OEM או bulk הינם מוצרים המגיעים ללא אריזה, כבלים, או תוכנה.
מוצרי OEM הם מוצרים חדשים לחלוטין ונהנים משרות ואחריות מלאים.
מומלץ מאוד לקנות מוצרים אלו למחשבים פעילים מכיוון שכך הלקוח
חוסך לעצמו כסף רב – האריזה מייקרת את המוצר.
הזמנת מוצרים
ביצוע הזמנה כפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי. רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הזמנה כברת ביצוע. לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי תועבר הזמנה לביצוע
אם חלה טעות במחיר המוצר או בתאורו, ועקב טעות זו בוצע הזמנה זה, די.סי טק מחשבים שומרת לעצמה זכות לא לאשר הזמנה כזו. אנו נעדכן אותכם בפרטים הנכונים ונאפשר לכם להחליט אם לבטל או לאשר את ההזמנה.
אנו משתדלים מאוד שלא יקרו טעויות מסוג זה ומתנצלים מראש אם טעות קוראת..
אם מוצר שהוזמן חסר במלאי של היבואנים , צוות די.סי טק מחשבים יציע מוצר
חילופי דומה בתכונותיו למוצר המקורי שהוזמן.
אם המוצר החילופי לא מתאים – ניתן לבטל את ההזמנה,ללא כל התחייבות או דמי ביטול.
אם המוצר החילופי מתאים ללקוח ,תעדכנו אותנו באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון.
תנאי תשלום
אפשרוית לתשלום:
– מזומן בחנות בלבד.
– כרטיסי אשראי
PAYPAL באתר בלבד
BIT
-העברה בנראית
בשלב זה לא ניתן לשלם בצ'קים
שימו לב !!!
המחירים באתר הינם למזומן או לתשלום 1 בכרטיס אשראי אלא אם צויין אחרת כל המחירים כוללים מע"מ כחוק.
משלוח ואספקה
מחיר משלוח הוא להזמנה , ולא קשור למספר המוצרים המוזמנים.
המוצרים נשלחים ע"י חברת משלוחים חיצונית בדרך כלל תוך
24 עד 72 שעות מרגע שליחתם עלידינו.
זמן אספקת המוצר הינו עד 14 ימי עבודה (לרוב פחות, לא כולל שישי,שבת ערבי חגים ומועדים) אלא אם צויין אחרת למוצר.
המשלוחים הם לכל חלקי הארץ ומחיר המשלוח משתנה בין מוצר למוצר.
במקרה וחל טעות במחיר של המשלוח , תיידע די.סי טק מחשבים
את הלקוח לגבי מחיר החדש של המשלוח ותציע את מחיר חדש עבור המשלוח.
וגם כאן,יחליט הלקוח אם יאשר או לא את ההזמנה עם מחיר משלוח המעודכן, אם לא יאשר – תבטל הזמנה ללא כל התחייבות.
כמו כן ישנה אפשרות של איסוף מוצרים / הזמנה מהחנות – באתר באפשרויות תשלום מופיעה אופציה הזאת – איסוף עצמי – Pickup from the store – בכתובת: נורדאו 3 בחיפה
אחריות ושירות
האחריות הינה אחריות יבואן או יצרן, אלא אם צויין אחרת .די.סי טק מחשבים מהווה ספקית מוצרים או שירות בלבד.
תנאי האחריות הם בכפוף לתנאיו והחלטתו של היבואן בארץ. בחלק מהמקרים אחריות מופעלת ישירות מול יבואן,
או דרך די.סי טק מחשבים – בהתאם למדיניות של יבואן. במידה ואחריות מופעלת דרך די.סי טק מחשבים –
לקוח צריך לספק את המוצר למעבדת החנות בלבד בכתובת: נורדאו 3 בחיפה – ללא קשר למגוריו של הלקוח.
פגיעה פיזית , נזק פיזי , שבר נזקי לחות ,מים סימני קורוזיה – גורמים לפקיעת האחריות.
הסרת מדבקת אחריות או קריעתה – מסירה את האחריות מן המוצר .
האחריות לא תחול במקרה של פגיעת ברק,קצר חשמלי , שריפה , רטיבות או שימוש לא נאות במוצר.
הרכבה לקויה של חלקים עלולה לגרום לפקיעתה של האחריות.
במקרה של בעיית תוכנה ולא חומרה תחויבו במחיר בדיקה במעבדה – עלות של 150 שקלים.
מומלץ לגבות את המידע מהדיסק הקשיח SSD טבלט טלפון או כל מקור מידע אחר לפני מסירתו למעבדה ,אין אחריות על תוכן או DATA מכל סוג.
אחריות על מדפסות , סורקים ומחשבים ניידים , מסכי מחשב וכל מוצרי RETAIL אחרים – במעבדות היבואנים בלבד.
מוצר שאינו במסגרת אחריות , ישלח ללקוח על חשבונו.
הדין החל על ההזמנות באתר הוא הדין הישראלי בלבד,
סמכות השיפוט היחודית לכל דבר ועניין נתונה לבית המשפט במחוז חיפה בלבד.
פרטיות
הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע שלנו. לא יועברו את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.
אנו מקדישים משאבים ונוקטים אמצעים מחמירים למניעת חדירה לזירת המכירות ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגדנו ו/או מי מטעמינו עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.
ביטול והחזרת מוצרים
ברשותך האפשרות להחזיר את המוצר תוך 14 יום, כשמוצר חייב להיות
סגור באריזתו המקורית (ללא פתיחת האריזה או שימוש כלשהו במוצר.
במקרה כזה תקבל זיכוי כספי מלא, פרט לניקוי משלוח החבילה
ו-5% מערך המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מבינהם על פי חוק הגנת הצרכן.
אם הזמנתם מוצר כלשהו והתברר שקבלתם מוצר שונה מזה שהוזמן
ניתן להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית בלבד)
אם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר להזמנה
המשלוח על המוצר חל על חברתנו,כמו כן יסופק המוצר המבוקש
בשנית, ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח. כתובת החנות: שד בת גלים 15 בחיפה.
שירות לקוחות ויצירת קשר
אנו משתדלים לתת ללקוח מענה לכל שאלותיו ובעיותיו,אם צצות כאלה.
ניתן לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטורני.
admin@dc-tech.co.il
לשיחה עם נציג נא להתקשר 048510191 ניתן להשאיר גם הודעה קולית
Whatsapp 0506413717
וואטסאפ נועד למשלוח הודעות טקסט קבצים ותמונות בלבד. זה לא עוד מספר טלפון להתקשר אליו!!
למשלוח פקס: 04-8510192
כתובת של החנות: נורדאו 3 בחיפה
שעות פתיחה:
ימי א – ה': 13.00 – 09.00
18.00 – 15.00
יום ו' : 15.00 – 10.00
אנו עסוקים כל הזמן בלתת מענה טלפוני ולכן יתכן והקום תפוס.
אנא השאירו הודעה ונחזור אליכם בהקדם האפשרי , אנו מתנצלים מראש .